Cómo consultar el estado de un expediente de extranjería en 2026, y qué significa cada estado

«¿Cómo va lo mío?» es la pregunta que más se repite en una gestoría de extranjería. Contestarla bien exige saber dónde mirar, qué datos hacen falta y, sobre todo, qué significa de verdad cada estado, porque no todos quieren decir lo que parece.

Esta guía recoge las vías oficiales que funcionan en 2026 y cómo interpretar lo que devuelven.

Antes de nada: el número de expediente

Cuando presentas una solicitud por Mercurio, el justificante trae el número de registro y el identificador del formulario, pero no el número de expediente. Ese número, de quince dígitos, lo asigna la oficina de extranjería cuando graba la solicitud en su aplicación.

Y la grabación no es automática. La Delegación del Gobierno en Madrid lo dice así en su guía de agosto de 2026. Según la provincia y la carga de trabajo, puede tardar días o semanas. Hasta entonces, las consultas por número de expediente no encuentran nada, y las consultas por NIE contestan algo como «no se ha encontrado la información solicitada».

Ese mensaje, en las primeras semanas, no significa que haya un problema. Significa que la solicitud todavía no está grabada.

El número de expediente se puede conseguir de varias formas:

• Con la consulta de solicitudes de Mercurio, usando el identificador del formulario (ver abajo).
• Con la consulta de estado por NIE, que una vez grabado muestra el número junto al estado.
• En cualquier requerimiento o resolución: siempre lo incluyen.
• Si no hay otra forma, en la propia oficina de extranjería.

Guárdalo en cuanto lo tengas. Lo vas a necesitar para todo lo demás.

Las vías oficiales de consulta

Consulta web de estado de expedientes. Es la de siempre, ahora en el dominio de las Delegaciones del Gobierno: infoext2.delegaciondelgobierno.gob.es (la dirección antigua de la sede redirige ahí). Hay dos formas de entrar:

• Con formulario: NIE o número de expediente, fecha de presentación y año de nacimiento del interesado, más un captcha. Es la que usan la mayoría de gestorías, expediente a expediente.
• Con Cl@ve o certificado: muestra los expedientes del titular de la identificación. Sirve para que el propio extranjero consulte los suyos, no para que el gestor vea los de sus clientes.

SMS. Se puede consultar por SMS enviando el NIE o el número de expediente. Ojo con el número de destino: circulan varios en páginas antiguas. La Delegación del Gobierno en Madrid da como vigente el 600 124 377 en su guía de agosto de 2026.

Teléfono. El 060 de información de la Administración General del Estado también informa del estado con el NIE o el número de expediente.

Mercurio, «consulta de solicitud existente». Dentro de Mercurio hay una consulta de solicitudes iniciales que pide el identificador del formulario (el código que empieza por «I» y aparece en el justificante y en la parte superior del formulario), la fecha de presentación, la nacionalidad y el año de nacimiento. Solo la puede hacer quien presentó la solicitud. Devuelve tres respuestas posibles:

• Que no encuentra la solicitud.
• Que la encuentra, pero sin tramitar todavía: la oficina aún no la ha recibido.
• Que la encuentra y tiene número de expediente, que es justo lo que necesitas.

DEHú. No es una consulta de estado, pero es donde llegan los requerimientos y la resolución si figuras como domicilio a efectos de notificaciones. Lo explicamos en notificaciones de extranjería en la DEHú.

Qué significa cada estado

Los textos exactos cambian un poco de una provincia a otra, pero los estados son estos:

No se ha encontrado la información solicitada. La solicitud aún no está grabada, o algún dato de la consulta está mal (la fecha de presentación es la más típica). Esperar y volver a mirar.

En trámite. Grabado y pendiente de estudio. Normalmente aparece con la fecha de entrada, el NIE y el número de expediente. En el arraigo sociolaboral este momento importa: una vez admitida a trámite la solicitud, el interesado queda habilitado de forma provisional para residir y trabajar por cuenta ajena mientras se resuelve (artículo 130.5 del RD 1155/2024). Avisa a tu cliente.

En trámite, requerido. La oficina ha emitido un requerimiento o un trámite de audiencia. La notificación está en camino o ya está en la DEHú. El plazo no corre desde que ves este estado, sino desde que se notifica el requerimiento. Mira la DEHú. Te explicamos cómo responder en requerimiento de documentación en extranjería.

Resuelto favorable. Concedido, aunque quizá todavía sin notificar. Es buen momento para preparar lo siguiente: el alta en la Seguridad Social cuando el procedimiento la exija y la cita de huellas para la TIE.

Resuelto no favorable. Denegado. Hay que esperar a la notificación para conocer los motivos y empezar a contar el plazo de recurso. Tienes las opciones en denegación de residencia: recursos y plazos.

Archivado, inadmitido, en vía de recurso. Lo que dicen. Ante un archivo que no esperabas, lo primero es buscar en la DEHú un requerimiento que se haya pasado por alto.

El estado es informativo: no abre plazos

Es la regla más importante y la que más se olvida. El estado que muestra la consulta no es una notificación. No abre plazos para recurrir ni para subsanar. Los plazos corren desde la notificación, que llega por la DEHú (o por correo postal si el interesado no está obligado a relacionarse electrónicamente).

Ver «resuelto no favorable» un lunes no significa que el mes del recurso de reposición empiece ese lunes. Empieza el día siguiente a la notificación de la resolución.

Cómo organizar las consultas

Consultar cien expedientes uno a uno no es viable cada semana. Lo que funciona:

1. Guardar en cada expediente la fecha de presentación, el identificador del formulario y, en cuanto exista, el número de expediente. Sin esos datos no hay consulta posible.
2. No consultar lo que no toca. En las primeras semanas el resultado será casi siempre «no encontrado». Concentra las consultas en los expedientes que llevan más tiempo y en los que se acercan al plazo máximo de resolución.
3. Anotar el resultado con fecha: el estado literal y el día en que se consultó. Así sabes cuándo cambió.
4. Avisar al cliente de los cambios que le afectan: la admisión a trámite en el arraigo sociolaboral, el requerido y el resuelto favorable.

Lo que no conviene hacer

Hay programas que prometen consultar cientos de expedientes de forma automática saltándose el captcha. No los uses. La consulta está protegida contra el acceso automatizado precisamente para impedirlo, y las operaciones policiales contra los robots de citas de extranjería, en las que hubo gestores implicados, deberían bastar como advertencia. El riesgo para la gestoría es muy superior al tiempo que se ahorra.

En GestoLab, la pantalla de Notificaciones muestra los expedientes que has marcado como presentados y los días que llevan esperando respuesta, para que sepas cuáles merece la pena consultar. Y cuando llega el requerimiento o la resolución, la pantalla DEHú lo asigna a su expediente.