Tu cliente sube documentos por su portal o por WhatsApp y la IA los valida. Los formularios EX se cumplimentan solos. Y después de presentar, la DEHú, los requerimientos y la cita de huellas siguen en el mismo expediente.
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EN TRÁMITEClientes
Panel de hoy
Notificaciones DEHú
Leídas de tu lista de la DEHú sin abrir ninguna: abrirlas es cosa tuya.
Caducidades
El sistema avisa al cliente y crea la tarea sin que hagas nada.
Copiloto de extranjería
Agente de WhatsApp
Cómo funciona
Cuatro pasos. Tres los hace el sistema.
Después de presentar
Notificaciones, requerimientos, huellas y tarjeta vuelven al mismo expediente, cada uno con su plazo.
La extensión la ve en tu lista de la DEHú sin abrirla, la pone en su expediente y cuenta los 10 días que tienes para abrirla.
Cuando la abres tú, un clic manda el PDF a su expediente y la IA saca lo que piden, lo que ya tienes, lo que falta y hasta cuándo. Apuntas el plazo con otro clic.
El plazo, el EX-17, la 790-012 y qué llevar, de la persona que toca. Tú pides la cita; GestoLab la apunta y se la recuerda al cliente.
Apuntas que ya tiene la TIE y su fecha de caducidad pasa al expediente: los avisos de renovación salen solos cuando toque.
GestoLab no comparece en la DEHú, no presenta en Mercurio y no pide citas. Esas tres cosas las haces tú, así que ningún plazo empieza por un clic que no hayas dado.
Funcionalidades
Una plataforma diseñada exclusivamente para extranjería. No es un CRM genérico adaptado.
Cuando el cliente sube un documento, la IA reconoce cuál es entre 33 tipos, pasa los datos a la ficha de quien toca y comprueba su vigencia. Si el padrón tiene más de 90 días o el pasaporte caduca pronto, se lo dice al cliente sin que tú intervengas. Si el PDF trae contraseña, se lo explica en su idioma.
Subes de 1 a 5 PDF o fotos —pasaporte, NIE o TIE, DNI, padrón— y la IA prepara la ficha, con las dos personas por separado si las hay. Te dice de qué documento sale cada dato y si el cliente ya existe, y no se guarda nada hasta que lo revisas.
Cada trámite trae su lista de documentos, revisada contra el BOE: el RD 1155/2024 con la reforma del RD 316/2026. Ves qué ha llegado, qué falta y el historial de cada expediente, sin buscar en el correo quién mandó qué.
Eliges el impreso —hay 26, del EX-00 al EX-32— y sale relleno con los datos del expediente, cada casilla comprobada contra el PDF oficial. Editable, para que lo revises antes de presentar.
Abres Mercurio o la tasa 790 en la web oficial y la extensión rellena las casillas con los datos del expediente. En Mercurio, además, sube los documentos al borrador, preparados en un formato que admite y por debajo de 5 MB. No presenta ni firma: eso lo haces tú con AutoFirma.
La hoja de encargo y la designación de representante (el impreso oficial) van en el mismo enlace. El cliente firma con el dedo desde el móvil, en su idioma y sin códigos, y cada documento vuelve al expediente por separado, con su hoja de evidencias.
La extensión lee tus listas de la DEHú sin abrir ninguna notificación —GestoLab nunca comparece por ti— y pone cada una de Extranjería en su expediente, con la cuenta atrás de los 10 días para abrirla; si hay duda, eliges tú con un clic. Cuando la abres tú, un clic manda el PDF a GestoLab y la IA lee qué piden y el plazo.
Cuando entra un requerimiento, una resolución o el acuse de la DEHú, la IA saca qué piden —con lo que ya tienes y lo que falta según el checklist— y hasta cuándo hay plazo. Lo apuntas con un clic y pasas el expediente a Requerimiento, Resuelto o Denegado.
Al apuntar la concesión salen el plazo para pedir la TIE, el EX-17 y la 790-012 de quien toca —en la reagrupación, el familiar—, qué tiene que llevar y sus datos para copiar. Tú pides la cita en la web oficial; GestoLab la apunta leyendo el justificante y se la recuerda al cliente, en su idioma, 2 días y 1 día antes.
Cada cliente tiene su portal privado para ver cómo va su trámite, subir lo que falta y escribirte, en su idioma; los avisos por correo también le llegan en el suyo. En Pro y Empresa puede mandar las fotos por WhatsApp y entran validadas en su expediente.
El sistema avisa a 30, 7 y 1 día de que caduque un permiso. En el plan Empresa, además, avisa a 60 días con la renovación preparada, reclama al cliente los documentos que faltan y calcula los plazos de resolución, silencio y recurso.
Factura en PDF enviada al cliente, con los honorarios y su IVA por un lado y las tasas que adelantas por otro, sin IVA, como marca la ley. El cobro queda apuntado en el expediente.
Formularios oficiales
Con los datos que ya tienes en la ficha del cliente. El PDF queda editable para que lo revises antes de subirlo a Mercurio.
Trámites cubiertos
Con checklist y alertas para cada procedimiento, y el formulario EX cuando lo lleva
Planes
Plan Básico
IVA incluido · o 790€/año
Para ordenar el despacho y dejar de perseguir papeles.
2 usuarios (titular + 1)
Plan Pro
IVA incluido · o 990€/año
Para que la IA y los impresos hagan el trabajo repetitivo.
Hasta 5 usuarios
Todo lo del Básico, más:
Plan Empresa
IVA incluido · o 1.990€/año
Para despachos con varios gestores y mucho volumen.
Usuarios ilimitados
Todo lo del Pro, más:
Precios con IVA incluido. La primera semana cuesta 1 € en cualquier plan; después, la cuota mensual. El pago anual (dos meses gratis) se activa desde tu cuenta cuando quieras. Sin permanencia.
| Función | Básico79€/mes | Pro99€/mes | Empresa199€/mes |
|---|---|---|---|
| Usuarios | 2 usuarios (titular + 1) | Hasta 5 usuarios | Usuarios ilimitados |
| Soporte | Soporte por email | Soporte prioritario | Gestor de cuenta dedicado |
| El despacho | |||
| Clientes y expedientes ilimitados | Incluido | Incluido | Incluido |
| Checklist de documentación por trámite, revisado con el BOE | Incluido | Incluido | Incluido |
| Portal privado para cada cliente, en 9 idiomas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Conversación con el cliente | Incluido | Incluido | Incluido |
| Firma electrónica de la hoja de encargo y la designación de representante | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cita de huellas y TIE: plazo, qué llevar y recordatorios al cliente | Incluido | Incluido | Incluido |
| Avisos de caducidad a 30, 7 y 1 día | Incluido | Incluido | Incluido |
| Facturas en PDF con suplidos (tasas sin IVA) | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cobros y pagos pendientes por expediente | Incluido | Incluido | Incluido |
| Subir, abrir, descargar y revisar los documentos de cada expediente | No incluido | Incluido | Incluido |
| Lo que hace la IA | |||
| Nuevo cliente desde sus documentos (PDF o fotos) | Incluido | Incluido | Incluido |
| Validación de documentos con IA | No incluido | Incluido | Incluido |
| Lectura de requerimientos y resoluciones: qué piden y el plazo | No incluido | Incluido | Incluido |
| Escritos con IA: recurso, alegaciones, subsanación, desistimiento y silencio positivo | No incluido | Incluido | Incluido |
| Documentos por WhatsApp | No incluido | Incluido | Incluido |
| Comprobación final antes de presentar | No incluido | Incluido | Incluido |
| Copiloto IA de extranjería (LOEx y RD 1155/2024) | No incluido | No incluido | Incluido |
| Impresos, sede y DEHú | |||
| Formularios EX rellenos (26 modelos) | No incluido | Incluido | Incluido |
| Designación de representante en PDF, rellena (modelo oficial) | No incluido | Incluido | Incluido |
| Tasas 790-012, 790-052 y 790-062 con su importe | No incluido | Incluido | Incluido |
| Extensión que rellena Mercurio y las tasas y sube los documentos al borrador | No incluido | Incluido | Incluido |
| Notificaciones de la DEHú en cada expediente, con la extensión | No incluido | Incluido | Incluido |
| Paquete de documentos listo para Mercurio | No incluido | Incluido | Incluido |
| Dossier del expediente en un clic | No incluido | Incluido | Incluido |
| Varios representantes: cada gestor presenta con su nombre | No incluido | Incluido | Incluido |
| Automatización y control | |||
| Estadísticas del despacho | No incluido | Incluido | Incluido |
| Aviso de renovación a 60 días y expediente en un clic | No incluido | No incluido | Incluido |
| Reclamación automática de documentos al cliente | No incluido | No incluido | Incluido |
| Plazos de resolución, silencio y recurso | No incluido | No incluido | Incluido |
| API, webhooks e integraciones (Zapier, Make, conector de Claude…) | No incluido | No incluido | Incluido |
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